无忧IP"异常保护"功能说明与处理指南
当无忧IP客户端被意外关闭时，"异常保护"功能会自动禁用本地网络，确保您的游戏流量安全。如果您遇到网络被禁用的情况，请参照以下方法解决。
一、异常保护为何会触发？
当杀毒软件或防火墙误将无忧IP客户端拦截或结束进程时，会触发此功能。这是为了防止客户端意外退出后，您的游戏流量暴露在本地网络中，从而起到安全保护作用。
二、如何恢复正常网络？（解决方法）
请按顺序尝试以下步骤：
1. 处理杀毒软件（关键步骤）
- 方法A（推荐）： 将无忧IP的整个安装文件夹添加到您电脑上所有杀毒软件（如360、电脑管家等）的"信任区"或"白名单"中。
- 特别提示： Windows 10/11 系统自带的"Windows 安全中心"也需设置。请进入
设置 > 隐私和安全性 > Windows 安全中心 > 病毒和威胁防护，在"病毒和威胁防护设置"中点击"管理设置"，然后添加排除项。
2. 暂时关闭防火墙
- 在处理杀毒软件的同时，可尝试暂时关闭系统防火墙和第三方防火墙软件，检查是否为防火墙拦截所致。
3. 重新启用网络
- 触发异常保护后，您的本地网络连接可能被禁用。请进入系统的
控制面板 > 网络和 Internet > 网络连接，找到被禁用的网络适配器，右键点击选择"启用"。
4. 联系技术支持
- 如果以上方法均无法解决问题，请及时联系我们的人工客服，我们将为您提供一对一的技术支持。
总结：
绝大多数情况均由步骤1（杀毒软件拦截）引起，请优先仔细检查该项设置。
